据有关资料显示:“截止2017年12月,国内网民规模达7.72亿,全年共计新增网民4074万人,网络普及率为55.8%,较2016年底提高2.6个百分点。”网络的神话正在演绎,BATJ等网络企业随着互联网的进步成为业界翘楚,可作为传统行业的企业该怎么样拓展网络推广营销呢?

提及网络推广营销更多的人想到的是互联网销售,也就是电商。现在,电商的进步趋于成熟,传统企业无论是自有电子商务团队,还是外包运营,搭建互联网销售平台这个层面基本都么有哪些问题,而更多的时候问题还是存在于企业商品宣传本身。互联网销售改变的只不过一个销售的途径,并没改变商品本身,买家对商品本身的认知和信赖源于哪儿呢?
基于以上剖析,传统企业的网络推广营销的道路重在网络营销推广,通过互联网宣传聚集潜在用户,用户认同企业的品牌和商品,才会选择它。不管企业是完全的电商销售模式,还是通过线上的咨询,把顾客转到线下来体验成交,还是传统的销售模式,在网络推广营销的驱动下都会受益。
对于一家未曾在系统地拓展过网络推广的企业,小马识途营销策划公司马山建议企业分步骤拓展推广,详细情况如下:
第一步 品牌铺垫——互联网口碑
你有任何问题,都可以百度一下。搜索引擎在网络人群中的应用频率极高,当看到一个新的品牌,或者在选择和购买某种产品的时候,势必会对互联网品牌的名词进行搜索查询,假如这一步顾客看到的是一些好的评价,企业发布的有关新闻报道,则顾客选择和购买本产品也比较放心,倘若什么都没找到,或者有一些不好的的评价,结果不言而喻。所以,做互联网品牌营销第一步做好互联网口碑,把顾客容易关注的问题做成常识问答,把品牌名字和商品名词做成百科名词,公司形象性软文投稿五篇以上,当然新闻在选题的时候有的方法,假如选择问题不当、话题不适合,则不可以做好品牌铺垫的第一步,未来的工作也就比较被动。
第二步 品牌营销——网络营销推广
在互联网上树立品牌,网络营销推广是需要的。第一步做好了互联网口碑,第二步品牌营销要加强马力,让足够多的人认识大家的品牌,引导他们去网上搜索,有了第一步的铺垫,他们看了网上的信息之后选择和购买的可能性很大,即便没买也留下了深刻的印象,大概以后会买或者介绍朋友来买,网络营销推广即可以推广品牌,又可以促进销售。
通常来讲,网络营销推广包含广告推广和公关推广。小马识途营销策划公司马山总结广告推广有互联网硬广和关键字广告、信息流广告及网盟网站的广告等;公关推广有软文媒体营销、搜索优化(网站优化)、微信营销推广、微博推广、视频推广、平台推广、博客自媒体推广等等。塑造知名度广告推广的成效更直接,塑造美誉度公关推广更有效,广告推广和公关推广需要配合用。
第三步 品牌形象——商品与服务
品牌推的非常不错,商品也卖了不少,企业不可以在这时太开心,由于事情还没做完,大家做品牌做形象,还有一个要紧的量方面还是商品和服务,商品不好顾客不认可,推广再好也解决不了根本问题,只有研究好使户的需要,挖掘需要点研发新品。再一个就是要有一个健全的服务体系,这个跟商品是对应的,商品再好也大概出现几个有问题的,大家准时给顾客解决,让顾客认可,形象自然就有了。反过来讲,前两步都做的非常不错,商品也好,服务体系出了岔子,损毁的是企业的品牌形象。
第四步品牌维护——互联网公关
企业的产品卖出去之后,本应该是售后部门与顾客再交流,假如商品出了什么情况,售后部门是依据规则来处置。当企业遇见危机的时候,这个问题就不可以按售后的规则来处置了,需要考虑市场和品牌。大伙都了解认可的顾客是最好的营销推广员,那样大伙也可以推理出,不认可的顾客就成了品牌进步的障碍。
不认可的顾客,假如在互联网上发泄情绪,则比较容易形成互联网危机公关,这个需要企业品牌部的人来具体处置了。事实上,企业做大了难免有个不认可的顾客,有些是角逐对手在搞怪,防范的方法需要企业做好平时公关,平常在品牌推广的过程中,把企业的良性信息不间断地在网上推广,预防不好的信息泛滥。
中国有句俗话“好事不外出,坏事传千里”,很合适用在互联网品牌方面,企业可能做不少工作,为了提高顾客认可度,真的看到效果非常难,但假如有负面爆出,顷刻之间或许会布满网络。这就需要企业根据小马识途顾问马山的思路来做好平时公关和舆情防护,准时发现问题且把其抹杀在摇篮之中。